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質問日:2008年07月25日 23:40
18年以上自宅と事務所の2カ所で火災地震保険に加入5年前に不景気のため事務所兼自宅の1カ所にしましたが、先日、別口の保険の更新の時、此処にある商売道具の機材は地震保険は下りませんとの事、代理店の以前の営業さんは業務用の機材でも地震保険でお金を支払いますとの事でしたので加入しましたが、今の営業さの話では業務用の機材は地震保険の対象外ですので、過払い金を返却するとの答でした。2〜3年分の返却との事です。それ以前の分は契約上は間違っていますが地震が有ったら払いましたので、以前の分は返却しませんとの答えです。本当でしょうか。
回答日:2008年07月29日 14:56

ご質問の内容ですが、損害保険会社の誤った評価等による過大な保険料領収問題についてですが、地震保険については、その付保対象が居住用建物と家財となっており、店舗併用住宅や事務所に収容されている営業用什器や備品、商品などの動産は地震保険の対象となっていません。
誤った評価などによる保険料返還は現在各社が調査を行い返戻を行っているようです。
具体的な対応については保険会社ごとに異なる部分があると思われますので、ご加入の保険会社にお尋ねになるのがよいかと思われます。多くの会社では専用のコールセンター等も設けているようですので、利用されることをおすすめします。
【お礼コメント】
送信日:2008年07月30日 22:37

参考になりました。
ありがとうございます。
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